Diese Richtlinie gilt für NagataPress-Käufe, die über Creem.io abgewickelt werden.
Testversion & Kündigung
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an, damit Sie NagataPress ohne Vorabzahlung ausprobieren können (sofern beim Checkout eine Testversion verfügbar ist). Die Tarife Lifetime und One Time Translate sind Einmalzahlungen ohne Testversion und ohne Verlängerungen.
Sie können jederzeit über Ihr Creem.io-Kundenportal kündigen, und es wird Ihnen nichts berechnet.
Wir senden E-Mail-Erinnerungen vor dem Ende der Testversion und vor Verlängerungen.
Abrechnung & Rückerstattungen
- Neukäufe und Upgrades enthalten eine 14-tägige kostenlose Testversion (sofern verfügbar).
- Abbuchungen erfolgen erst nach Ende der Testversion oder bei Verlängerung.
- Sie können jederzeit vor dem Abbuchungsdatum kündigen, um nicht belastet zu werden.
Rückerstattungen
Wenn Ihnen etwas berechnet wurde, weil Sie vergessen haben, Ihr Abonnement zu kündigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]:
- Innerhalb von 24 Stunden nach der Abbuchung → 100 % Rückerstattung.
- 24 Stunden bis 14 Tage → Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 %.
- Nach 14 Tagen → Wir leisten keine Rückerstattungen.
Wichtige Hinweise
- Die Rückerstattung wird über die Zahlungsabläufe von Creem.io abgewickelt.
- Diese Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht nicht ein.
- Um die Bearbeitung der Rückerstattung zu beschleunigen, geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und die Transaktions-/Bestell-ID an.
Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version gilt ab dem oben angegebenen Datum.