Teste e cancelamento

Oferecemos um teste grátis de 14 dias para você experimentar o NagataPress sem cobrança antecipada (quando o teste estiver disponível no checkout). Os planos Lifetime e One Time Translate são pagamentos únicos, sem teste nem renovações.

Você pode cancelar a qualquer momento no seu portal do cliente da Creem.io e não será cobrado.

Enviamos lembretes por e-mail antes do fim do teste e antes das renovações.

Cobrança e reembolsos

• Novas compras e upgrades incluem um teste grátis de 14 dias (quando disponível).
• As cobranças ocorrem somente após o fim do teste ou na renovação.
• Você pode cancelar a qualquer momento antes da data da cobrança para evitar ser cobrado.

Reembolsos

Se você foi cobrado porque esqueceu de cancelar a sua assinatura, entre em contato conosco em [email protected]:

• Dentro de 24 horas após a cobrança → reembolso de 100%.
• De 24 horas a 14 dias → reembolso menos uma taxa de processamento de 30%.
• Após 14 dias → Não fazemos reembolsos.

Observações importantes

• O processamento de reembolsos é feito pelos fluxos de pagamento da Creem.io.
• Esta política não limita os direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável.
• Para agilizar o processamento do reembolso, inclua na sua solicitação o e-mail do pedido e o ID da transação/do pedido.

Atualizações da política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente entra em vigor na data indicada acima.