Proefperiode en opzegging

We bieden een gratis proefperiode van 14 dagen, zodat je NagataPress zonder kosten vooraf kunt uitproberen (waar een proefperiode bij het afrekenen beschikbaar is). De pakketten Lifetime en One Time Translate zijn eenmalige betalingen zonder proefperiode of verlengingen.

Je kunt op elk moment opzeggen via je Creem.io-klantenportaal en er wordt niets van je afgeschreven.

We sturen e-mailherinneringen voordat je proefperiode afloopt en voordat een verlenging plaatsvindt.

Facturatie en terugbetalingen

• Nieuwe aankopen en upgrades bevatten een gratis proefperiode van 14 dagen (waar beschikbaar).
• Er worden pas kosten in rekening gebracht nadat de proefperiode is afgelopen of bij verlenging.
• Je kunt op elk moment vóór de afschrijvingsdatum opzeggen om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht.

Terugbetalingen

Is er geld van je afgeschreven omdat je bent vergeten je abonnement op te zeggen? Neem dan contact met ons op via [email protected]:

• Binnen 24 uur na de afschrijving → 100% terugbetaling.
• 24 uur tot 14 dagen → terugbetaling minus 30% verwerkingskosten.
• Na 14 dagen → We verstrekken geen terugbetalingen.

Belangrijke opmerkingen

• Terugbetalingen worden afgehandeld via de betalingsworkflows van Creem.io.
• Dit beleid beperkt de dwingende consumentenrechten op grond van het toepasselijke recht niet.
• Vermeld in je verzoek het e-mailadres van je bestelling en het transactie- of bestel-ID om de afhandeling van de terugbetaling te versnellen.

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is van kracht vanaf de hierboven getoonde datum.